ACS 6.49 DHL courier 9.99 Speedex 5.99 Σημείο ACS 6.49 Elta 3.99 Σημείο Elta 3.99 Box Now 3.99

Die Erfolgskontrolle von Beschwerdemanagement-Systemen

Γλώσσα ΓερμανικήΓερμανική
Βιβλίο Χαρτόδετη βιβλιοδεσία
Βιβλίο Die Erfolgskontrolle von Beschwerdemanagement-Systemen Achim Hoffmann
Κωδικός Libristo: 12615217
ΕΕκδοτικός οίκος Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften, Μάρτιος 1991
Die Zielsetzung der Arbeit war die Erarbeitung und praktische Anwendung eines Instrumentariums zur B... Πλήρης περιγραφή
? points 198 b ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΖΟΥΜΕ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΖΟΥΜΕ
78.99
Αναμενόμενη ανατύπωση Άγνωστος όρος Άγνωστος όρος

30 ημέρες για την επιστροφή των προϊόντων


Μπορεί να σας ενδιαφέρει


TOP
Advanced Techniques in Day Trading Andrew Aziz / Χαρτόδετη βιβλιοδεσία
common.buy 31.57
TOP
20th Century Boys: The Perfect Edition, Vol. 6 Naoki Urasawa / Χαρτόδετη βιβλιοδεσία
common.buy 19.66
TOP
Beyond Entrepreneurship 2.0 James Collins / Σκληρόδετη βιβλιοδεσία
common.buy 29.75
Time Jumpers Brandon Mull / Χαρτόδετη βιβλιοδεσία
common.buy 9.27
Blaze and the Monster Machines - Little Golden Book Library Golden Books / Σκληρόδετη βιβλιοδεσία
common.buy 26.43
ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΖΟΥΜΕ
Our Violent Ends Chloe Gong / Σκληρόδετη βιβλιοδεσία
common.buy 17.44
Girl with the Louding Voice DAR ABI / Χαρτόδετη βιβλιοδεσία
common.buy 9.88
Gustave Dore Masterpieces of Art Dan Malan / Σκληρόδετη βιβλιοδεσία
common.buy 25.31
Magical Beauties Coloring Book / Χαρτόδετη βιβλιοδεσία
common.buy 9.57
Story of Film / Σκληρόδετη βιβλιοδεσία
common.buy 30.56
Docker for Developers Richard Bullington-McGuire / Χαρτόδετη βιβλιοδεσία
common.buy 48.02
Billion Dollar Whale BRADLEY HOPE / Χαρτόδετη βιβλιοδεσία
common.buy 16.64
Pinocchio Christian Seltmann / Σκληρόδετη βιβλιοδεσία
common.buy 13.01
Sprachvorgaben im Binnenmarktrecht Vanessa Bansch / Χαρτόδετη βιβλιοδεσία
common.buy 41.36
Kriegsschauplatz Deutschland Siegfried Lautsch / Χαρτόδετη βιβλιοδεσία
common.buy 26.73
Anderer Teil des orientalischen Indien Johann Huygen Von Lindschotten / Χαρτόδετη βιβλιοδεσία
common.buy 25.11

Die Zielsetzung der Arbeit war die Erarbeitung und praktische Anwendung eines Instrumentariums zur Beurteilung des Erfolgs von Beschwerdeabteilungen. Im Rahmen von Kosten-Nutzen-Analysen wurden Beschwerdeführerbefragungen durchgeführt und durch unternehmensinterne Kostenmessungen ergänzt. Die ermittelten Fallstudienergebnisse entstammen den Branchen Unterhaltungselektronik, Automobilhersteller, Elektrowerkzeuge, Touristik, Versicherungen, Versandhandel und Öffentlicher Personentransport. Es zeigten sich differenzierte Branchenergebnisse im Zusammenhang mit Beschwerdezufriedenheit und dem Kauf- und Kommunikationsverhalten von Beschwerdeführern.

Πληροφορίες για το βιβλίο

Πλήρες όνομα Die Erfolgskontrolle von Beschwerdemanagement-Systemen
Συγγραφέας Achim Hoffmann
Γλώσσα Γερμανική
Βιβλιοδεσία Βιβλίο - Χαρτόδετη βιβλιοδεσία
Ημερομηνία έκδοσης 1991
Αριθμός σελίδων 278
EAN 9783631435694
ISBN 363143569X
Κωδικός Libristo 12615217
Βάρος 360
Διαστάσεις 148 x 210 x 17
Χαρίστε αυτό το βιβλίο σήμερα
Είναι εύκολο
1 Προσθέστε το βιβλίο στο καλάθι σας και επιλέξτε παράδοση ως δώρο 2 Ως ανταμοιβή θα σας στείλουμε ένα κουπόνι 3 Το βιβλίο θα φτάσει στη διεύθυνση του παραλήπτη

Είσοδος

Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Δεν έχετε ακόμη λογαριασμό στο Libristo; Δημιουργήστε τον τώρα!

 
υποχρεωτικό
υποχρεωτικό

Δεν έχετε λογαριασμό; Αποκτήστε τα οφέλη ενός λογαριασμού Libristo!

Με έναν λογαριασμό Libristo, θα έχετε τον απόλυτο έλεγχο.

Δημιουργία λογαριασμού Libristo